实时定位服务和流数据如何帮助解决医疗保健人员短缺问题

How Real-Time Location Services and Streaming Data Help Solve Healthcare’s Staffing Shortage

与医疗保健行业的其他公司一样，您的组织也面临着护士短缺的问题。这一挑战没有直接的解决方案，预计将持续数年。因此，医疗保健领导者不能让护士每班花 21 分钟寻找设备。您的解决方案的一部分应包括实时定位服务(RTLS)。

资产跟踪、物联网和实时定位系统是近四分之一的医疗保健系统所使用的众所周知的技术。虽然我们倾向于将其视为一种预防损失的形式，但了解它的使用如何使您的员工受益、提高生产力和改善体验至关重要。

人员短缺带来重大挑战

在 2022 年 1 月疫情激增期间，MedTech Dive报道的 HHS 数据显示，“近四分之一的美国医院报告人员严重短缺”。尽管住院率有所下降，但多位专家对未来流行病的可能性发出了警告。然而，即使在大流行之前，许多护士就已接近退休。美国医院协会(AHA) 表示，“联邦数据显示，我们预计到今年年底将失去 50 万名护士，其中许多人会退休，护士总体短缺人数将达到 110 万人。”

AHA还表示，“到2033年，美国将面临多达124,000名医生的短缺，每年需要雇用至少20万名护士，以满足不断增长的需求并替换退休护士。” 这些缺陷影响患者护理和员工文化，增加员工倦怠、工作压力和缺勤。

RTLS提供解决方案

实时流数据可以减少护士寻找设备的时间。

根据Guiding Metrics 的数据，“护士每班平均花费 21 分钟寻找设备——非生产性工作时间损失了 50 万美元。” 如果护士平均实行三班 12 小时轮班，那么这个数字相当于每年超过 50 小时的停工时间。每周轮班五次的护士每年可能要花费近 90 个小时寻找设备。现在将这个值乘以每个班次的每位护士。这是一个天文数字，通过实时定位服务可以大大减少。

RTLS 已在20% 到 25%的医疗保健系统中使用，因此它是许多 IT 专业人员和领导者熟悉的技术。物联网和 RTLS 系统提供了一种实现操作流程现代化并改善员工和患者环境的方法，从而带来更好的临床结果。

RTLS 的优势延伸至人员配备和资产利用

当护士开始轮班时，他们必须做的第 一件事就是找到照顾病人所需的设备。如果该设备不在其应有的位置，他们如何能完成其工作？这个问题如何影响患者的体验和结果？

此外，您的组织还面临着员工安全、资产利用和提供更好的患者治疗结果方面的挑战。医院资产利用率约为 40%，但许多组织由于缺乏对其资产的可见性和控制而过度订购或积压。

RTLS 帮助医疗保健领导者优化库存和资产。据Business Spotlight报道，“一家拥有 150 个床位的医院平均每年损失约 70 万美元的医疗设备。” 同样，“ HIMSS 表示，德克萨斯州卫生局通过减少设备丢失和购买或租赁更少的设备节省了 288,447 美元。”

RTLS 解决您组织中的问题，例如：

l  您的员工花在追踪可用且正常运行的设备上的时间

l  由于位置数据不准确而导致安全响应不足或慢于预期

l  由于在医院园区内导航遇到困难，访客迟到或错过预约

l  手动监测温度敏感区域所花费的时间

选择最 佳的医疗保健实时流数据解决方案

尽管资产跟踪是一项成熟的技术，但过去部署起来既复杂又昂贵。然而，正确的解决方案可以加快部署时间，并使医疗保健组织能够灵活地跨部门或跨地点快速扩展其解决方案。您的物联网平台应该安全且可扩展，使您能够跟踪和监控员工、条件和设备。此外，它应该包括软件、硬件和连接解决方案的创新组合。

您的软件应该专为移动设备而设计，并支持当今员工的工作方式以及与患者、领导和同事的互动方式。同样，您的硬件应该利用蓝牙低功耗 (BLE) 和UWB技术，而不是红外和超声波技术。最后，您的策略应该采用云原生方法来减轻本地服务器的负担。

根据我们在医院和医疗保健系统方面的经验，我们确定了最 佳 RTLS 解决方案的特征。这些特征扩展到您的硬件和软件，同时应用于您的数据传输技术。

正确的 RTLS 解决方案是：

l  无处不在： 您的物联网平台应该覆盖整个设施，包括地下室和停车场。有死区的设施将会存在数据缺口。

l  可扩展：许多传统技术限制了您可以拥有的设备数量。无论您今天拥有 100 项资产还是明天拥有 1,000 项资产，灵活的云解决方案都能高效运行。

l  安全：  RTLS 系统和物联网设备提供有关医院关键运营的大量数据。因此，投资于保护静态和传输中数据的安全解决方案至关重要。

l  准确：使用 RTLS，并不是要更好地精 确定位位置。这是为了始终准确地找到资产或工作人员，一直到设备靠着的墙壁。

l  经济高效： 您的 RTLS 应带来具体的投资回报 (ROI)。物联网平台和设备必须价格实惠，允许您的组织升级或购买更多设备，即使这不属于您的资本支出计划的一部分。

重新利用 RTLS 来缓解人员配置问题

人员短缺的情况不会消失。RTLS 和物联网技术可以通过自动化手动数据收集并轻松查找设备来减轻您的一些负担。因此，您的组织可以削减成本、提高效率并改善患者治疗效果。