| 业务名称 |
业务描述 |
短号互拨
|
企业内部分机使用短号互拨
|
外线呼出
|
通过系统外线落地PSTN
|
外线呼入
|
外线通过PSTN接入号呼入系统
|
呼叫前转
|
将呼叫转接一个特定号码
|
|
无条件前转
|
将所有来电转接到一个特定号码
|
|
无应答前转
|
当被叫方在一定时间内没有应答来电时,来电被转接到一个指定的号码
|
|
遇忙前转
|
当被叫方正在应答另一个呼叫时(忙线)时,来电被转接到一个指定的号码
|
|
分时段前转
|
可以设置一个时间段,在此时间段内的呼叫被转接到一个指定的号码
|
呼叫转移
|
将一个正在进行的呼叫转移到一个特定号码(第三方)
|
|
咨询转移
|
在转移一个正在进行的呼叫到第三方之前询问第三方
|
|
盲转
|
在转移一个正在进行的呼叫到第三方之前不作任何处理,即无须第三方应答
|
呼叫保持
|
允许用户将一个正在进行的呼叫设置为保持
|
呼叫保持背景音乐
|
为在呼叫保持状态的来电提供背景音乐,保持状态可以是呼叫转移,会议电话以及呼叫保持
|
|
基于MP3系统
|
支持MP3播放
|
|
随机或有序播放
|
多个语音文件可以随机或有序播放
|
|
音量控制
|
支持对音量控制
|
呼叫等待
|
当用户正在接听另一通电话时,通知用户有新的来电,并且允许用户在两通电话之间来回转换
|
呼叫等待时主叫身份识别
|
当呼叫等待时,允许显示新的来电的主叫号码
|
呼叫权限控制
|
开启或关闭用户的呼叫权限,系统默认不可呼叫国际长途
|
|
国际电话权限控制
|
开启或关闭用户的国际长途呼叫权限
|
|
国内长途权限控制
|
开启或关闭用户的国内长途呼叫权限
|
|
本地电话权限控制
|
开启或关闭用户的本地电话呼叫权限
|
|
内部电话权限控制
|
开启或关闭用户的内部分机拨打呼叫权限
|
主叫身份识别
|
在拨出呼叫时向被叫方显示主叫号码
|
主叫号码屏蔽
|
在拨出呼叫时向被叫方屏蔽主叫号码
|
主叫姓名显示
|
根据主叫号码显示对应的主叫姓名
|
按姓名拨号
|
用户可通过通信录中的名字进行拨号
|
呼叫鉴权
|
对进入系统的呼叫进行用户名密码鉴权
|
免打扰
|
使你的电话免予响铃,提示主叫留言或放弃此次呼叫
|
|
TOD免打扰
|
允许设置定时免打扰
|
|
智能免打扰
|
允许按来电主叫设置TOD免打扰过滤
|
振铃组
|
来电进入该组,组内所有分机同时振铃
|
分机循线组
|
允许拨一个特定号码(前缀)进入分机循线组中,并按序选择分机应答
|
三方通话
|
允许三个用户进行电话会议,每个用户可以听到其它两方(IP话机功能)
|
自动总机
|
通过系统接听来电、回复或转接来电
|
TOD自动总机
|
定时的自动总机功能;例如制定上下班自动总机
|
呼叫排队
|
把来电列入特殊的呼叫等候列表中分配策略
|
|
顺序
|
有来电时按顺序依次循环
|
|
按记忆
|
当来电时,从上次来电应答分机的下一个分机开始顺序循环
|
|
按最少应答次数
|
有来电时接通次数最少的话机优先接听
|
|
按最近应答
|
有来电时,优先将该呼叫送到上次来电接收者
|
|
全部振铃
|
有来电时,所有的话机都会响起
|
|
随机振铃
|
来电将被随机地转接到一个分机上
|
|
按优先级
|
在等候列表中,优先级别高的电话将被优先接通或转接
|
会议电话
|
允许创建多达32路会议电话
|
语音信箱
|
允许来电者留语音留言,允许用户查询管理定制语音邮箱
|
|
密码保护
|
设置密码已确保有进入语音信箱的权限
|
|
缺省或可定制的用户提示信息
|
用户可以录入一段提示信息,当用户不能应答电话时可以播放给来电者听
|
|
可视化语音消息提示
|
可以显示语音信箱里的所有消息
|
|
特殊拨号音的语音消息提示
|
当有消息未听时播放一个特殊拨号音
|
|
语音消息的Email 通知
|
通过一个Email 消息通知用户,在用户的语音信箱里有一则语音信息未读,语音信息(或者视屏文件)的副本被附件于Email 消息
|
|
语音消息的转发
|
把语音邮件转发到另一个信箱里
|
|
语音消息附加
|
在把旧的信息转发给另一个人之前,用户可以在旧的语音信息的一开始附加一条新的语音信息
|
|
语音信箱分组
|
在预先设置好的组里面,可以将一条消息发送给许多人,例如整个公司或者一个部门
|
网络传真
|
允许用户收发传真
|
|
分机传真号
|
每个分机可拥有自己的传真号码
|
| |
传真至邮箱
|
接受传真并发到指定电子邮箱
|
| |
TOD点击传真
|
定时发送网络传真
|
|
传真日志
|
可查询传真状态,包括历史记录和实时状态
|
黑名单
|
允许用户设置号码屏蔽名单,列入名单的号码将不允许被拨入到该分机
|
管理门户
|
管理WEB界面
|
|
业务集(COS)
|
提供可供选择的业务列表
|
|
多语言界面
|
支持中文英文等多语言界面
|
|
话机自动配置
|
支持FTP方式对话机进行自动配置
|
|
分机批量导入
|
允许批量创建分机
|
|
数据备份及恢复
|
提供定期备份数据,以及恢复功能
|
|
呼叫日志
|
提供呼叫记录详单
|
|
呼叫统计分析
|
提供呼叫记录统计分析报表
|
|
调试工具
|
提供系统诊断工具
|
|
虚拟会议管理
|
允许用户管理会议电话,包括创建、邀请与会人员、管理与会人员等
|