物联网和 RTLS：为智能医院挑战提供解决方案

物联网和 RTLS：为智能医院挑战提供解决方案

智能医院正在改变医疗机构的运作方式以及为患者提供的护理的性质和质量，解决许多挑战。让我们看看他们如何应用基于物联网的功能来产生更好的患者、员工、运营和业务成果。“智能医院正在改变医疗机构的运营方式以及为患者提供的护理的性质和质量。“

什么是智慧医院？

这些设施使用先进技术创建物理空间的数字化版本，以深入了解工作流程、资产利用率、患者护理和整体运营效率等内容。基于这些见解，他们可以根据监控人员和资产的位置和移动获得的数据来调整和改进临床流程、患者护理政策和一般设施管理。  

医院“走向智慧”的目标是比传统方法更高效、更经济、更安全地提供以患者为中心的最 佳护理，从而解决常见的挑战。其中大部分是通过数字化工作空间、从位置收集的数据以及人员和资产的实时移动等核心功能实现的。 

推动数字化转型的技术

定义智慧医院的解决方案源自多种技术的协同工作。我们在这里关注的挑战主要是实时定位服务 (RTLS)和物联网的工作。 

RTLS 涉及跟踪目标的运动。这可以是医疗设备、设备或人等任何东西。这涉及使用无线标签或徽章向连接的设备发出信号，从而提供有关流程的准确的实时位置数据。实时定位系统 (RTLS) 在医疗保健领域的应用有多种。

在医疗保健领域，物联网涉及生成、收集和存储数据的互联设备网络。除了 RTLS 提供的位置数据之外，医疗保健中的物联网还可以处理遥测数据、医学图像、生理和生命体特征以及基因组数据。正在使用一个称为医疗物联网 (IoMT) 的新术语来描述互联的医疗技术产品。 

除此之外，各种技术都需要一种通信和交换信息的方式。许多使医院和其他设施智能化的物联网部署都是基于低功耗蓝牙的使用，这是一种开放标准射频协议，允许跨物联网设备进行安全通信。虽然还有其他可用的通信平台，但蓝牙® 已成为该领域的领导者，因为综合考虑，它提供了最 佳的优势平衡：

l  它是开源的，因此可以扩展到多个用例并与大多数硬件供应商合作

l  它嵌入在大多数基础设施网络设备中，支持额外的位置检测。

l  支持蓝牙® 的设备（例如智能手机）在全球范围内拥有庞大的安装用户群，这开启了更多用例。

l  蓝牙® LE 设备的电池寿命更长，这意味着更少的维护和更低的拥有成本。

智慧医院的挑战与解决方案

医疗保健机构的规模和复杂性通常很容易失去 对工作流程、定位资产以及实时匹配资源和需求的组织控制。其中许多问题都有一个共同点——缺乏对这些资产的数量、状态或位置的深入了解，从而需要依赖估计、猜测和临时解决方案。 

智能医院中许多最有益的技术用例都是基于收集、存储和解释位置数据以应对出现的挑战的能力。它们可以解决降低效率、损害患者体验并导致资源浪费的问题。

以下是一些最常见的挑战以及医院使用智能数据解决这些挑战的方法。

#1：医疗设备管理

确保几乎所有患者护理所需的设备和装置（包括患者舒适度和安全性）的可用性和易于访问性对医院的整体工作流程具有重大影响。

被迫浪费时间寻找干净且可以使用的设备是工作人员经常抱怨的问题，也是管理层的担忧，原因很明显——花在寻找机器或设备上的时间没有花在促进整体工作流程和照顾患者上。

由于寻找设备困难，医院的某些部门可能会囤积特定设备以确保快速访问，从而使整个机构的问题变得更加严重，并导致工作人员进一步沮丧，并为患者提供不合格的护理。 由于在需要时对必要设备的访问受到限制，因此无法正确简化工作流程。

解决方案

通过实时查看所有标记资产的位置，只需按一下按钮即可找到设备。工作人员可以在屏幕上看到特定类型的所有设备的位置，而不必浪费时间搜索他们需要的设备。此外，还可以以同样的方式快速定位需要清洁的旧设备，从而加速其恢复工作循环。 

#2：病房利用率低下

由于涉及如此多的流程，并且患者不断地从一个房间移动到另一个房间，准确了解有多少可用的空闲房间以及什么类型，成为一个主要问题。瓶颈形成得很快，而且其来源很难确定。漫长的等待时间（患者体验的基本指标）随之而来，加剧了患者的挫败感，并给工作人员带来了额外的压力。 

虽然队伍越来越长，但混乱可能会蔓延到病人接收处，由于确定哪些房间和多少房间是空闲的，需要进行猜测，因此将病人送往何处的决定变得复杂。验证房间或床位可用性所需的每一分钟都对患者体验和可能的患者治疗结果产生影响。 

解决方案

通过实时了解房间可用性，可以立即决定将患者送往何处，避免患者沮丧并尽快启动护理流程。在入院级别维持稳定、可预测的工作流程是每个医疗机构的关键。当工作人员得知可用性发生变化时，患者体验和结果都会得到加强。 

#3：室内寻路

医院和医疗保健综合体可能很大，有多层，而且通常有多层建筑 设施，有时与大学校园没有什么不同。即使是长期员工也可能面临快速找到不属于他们日常工作的特定办公室甚至整个部门的挑战。

来访或临时工作人员、供应商和其他在设施中出差的人员在尝试导航时经常会遇到问题，但这与最重要的群体（患者）经常面临的挑战相比根本不算什么。

在任何地方探索未知的空间都可能令人生畏，但在医疗保健环境中，它会引起额外的焦虑。医院工作人员经常被问路，这会打断他们的工作，并经常导致他们在解释或带路时出现延误。

解决方案

患者、工作人员、供应商、访客和其他人都可以轻松访问蓝牙应用程序，这些应用程序使智能医院能够提供实时地图，甚至路线导航，从而提供 Google 地图体验，但在室内。 这不仅改善了访客体验，解决了寻路难题，而且也标志着智能医院是一个现代化、具有前瞻性的技术解决方案场所。 

数字寻路的另一个好处是节省标牌成本。传统上，医院使用实体标牌、纸质地图，甚至简单的服务台来引导患者及其家人前往目的地。导航应用程序至少可以部分替代所有这些应用程序。 

您可能会对可能节省的费用感到惊讶。埃默里大学想知道工作人员花了多少时间协助寻路（即提供方向）。他们发现，包括医生和护士在内的工作人员每年要花费 4,500 多个小时为游客指路。那是两个全职员工职位，只是提供指示。

那么物理标牌呢？据《杂志》报道，波士顿儿童医院进行了大修，在院内安装了 15,000 个新标志。

医院标牌的成本非同小可。每年，医院都必须更新或刷新拥有众多科室的大型建筑中的旧标志。医院不太可能很快取消物理标牌，但尽可能转向数字形式可以减少对标牌的依赖和成本。

数字地图易于更改并即时更新。它们还可以包含比物理符号更多的信息，包括多种语言、描述或其他根本无法挂在墙上的说明。

#4：员工安全和胁迫

美国劳工统计局一直将医护人员列为最有可能在工作中遭受人身攻击的人群之一。几乎所有这些攻击都来自医疗机构的患者和访客。针对安全挑战，智慧医院可以提供挽救生命的解决方案。在这些情况下，保安人员可以发挥作用，但他们无法发现并立即应对如此大型设施中每个房间的员工胁迫案件。

通常，从问题出现到全面攻击之间的时间并不长。 让事情变得更加复杂的是，护士经常在医院偏远、偏僻的地方独自面对攻击性或情绪不稳定的患者。当遇到麻烦时，他们无法轻松寻求帮助。 

解决方案

支持此处列出的实时定位服务的同一网络基础设施也可以作为员工在情况失控时发送警报的渠道。 

可穿戴徽章的功能与固定在资产上的标签基本相同，可以随身携带，员工可以去任何地方，并配备紧急按钮，可以直接向所有相关人员发送求救电话。凭借房间级的准确性，警报不仅通知其他工作人员有人需要立即帮助，而且还提供他们的确切位置。当每一秒都很重要并且不稳定的局势可能升级为更严重的情况时，这一点至关重要。 

有了这条数字安全毯始终覆盖着护士和其他工作人员，护士和其他工作人员就可以安心无忧，因为他们知道，一旦遇到麻烦，他们永远不会真正孤单。这反过来又有助于缓解相关工作中的一些问题，例如员工流动率和工作倦怠。

医疗保健的未来是智能的

这些只是基于位置的解决方案通过解决配备物联网的智能医院的挑战来支持更高效的运营和更好的患者结果的一些方式。这些解决方案定义了现代医院，同时易于实施、预算友好，并且可以随着医院的发展扩展到新的用例。 

医疗保健领域的数字化转型是卫生系统运营方面根本性调整的核心。它提供的解决方案将继续简化杂乱的护理服务流程，消除低效率，并为患者和工作人员创造一个更加舒适和温馨的空间。