2024室内定位服务魔力象限

Gartner 将室内定位服务市场定义为“提供室内定位坐标和服务的硬件、软件和服务组件”。室内定位解决方案使用不同的硬件组件、数据收集方法、位置数据元素、位置引擎算法和架构来实现室内定位市场的核心功能。解决方案旨在提供静态/移动资产或人员的位置，由特定垂直市场的需求定义。

定位服务提供一米（即三英尺）范围内关键业务资产的 x、y 和 z 位置，以应对不同市场的六种主要使用场景，包括：

l  静态/固定资产监控应用

l  使用定位技术满足区域要求的移动资产

l  具有实时位置要求的移动/固定资产

l  人员追踪

l  关键资产跟踪

l  点对点距离，包括存在/接近检测

该市场的必备功能包括：

l  一种移动资产跟踪组件，它附加到资产或集成在资产中，该资产将数据传送到位置引擎中的位置算法，以确定定义的静态/移动资产或人员的位置。

l  通过定义和公开记录的 API 传输数据，即使位置的粒度可能取决于使用它的垂直市场。

l  定位引擎，可作为本地应用程序、边缘计算平台或云中进行定位。

l  为解决方案的所有组件提供固件更新、操作系统和应用程序更新的 n 个应用程序。

l  一种应用程序，用于监控和传达资产标签的操作方面，包括电池统计信息以及按钮或指示灯状态。

该市场的标准功能包括：

l  室内定位解决方案可以使用一种或多种射频技术收集位置数据，包括125KHz、13.56MHz、433MHz、900MHz、2.4GHz、5GHz、Wi-Fi、低功耗蓝牙（BLE）或超宽带（UWB），以及光学传感器和图像分析，例如被动红外（PIR）和基于计算机视觉的系统。

l  室内定位解决方案必须使用专有的叠加基础设施或现有的企业网络基础设施在定义的组件之间进行通信。

l  平台必须使用可见光通信、超声波、光探测和测距（激光雷达）、地磁学、指纹识别或任何技术或技术组合，向定位引擎提供 x、y 和 z 位置数据。

l  室内定位解决方案为被跟踪的资产提供 x、y 和 z 坐标，但具体粒度将取决于部署解决方案的市场。大多数客户都在寻找 1 米的粒度。

l  室内定位解决方案可以提供分析位置数据并提供报告的分析。

l  检测和警报功能，支持在不利条件下跟踪资产和从指定位置移动。

l  一些垂直市场可能需要符合 IP64 或更高认证、符合美国规定的军用标准 （MIL-STD） 或在爆炸性环境中运行的工业组件。

该市场的可选功能包括：

l  将定位解决方案与标签内的其他传感器集成，以监控其他属性，例如标签的温度、湿度、振动感应或电池寿命。

l  解决方案可以与使用室内定位服务坐标的地图应用程序、寻路应用程序、垂直市场应用程序或软件开发工具包 （SDK） 集成。

艾里斯塔

AiRISTA是这个魔力象限的领导者。AiRISTA通过其sofia软件平台为实时定位系统（RTLS）功能提供端到端解决方案，使用公司自己的（人员和资产）标签和第三方设备。索非亚软件平台管理所有位置组件，并提供实时资产跟踪和分析见解的可视化。该解决方案可以从各种技术中获取位置数据，例如 Wi-Fi、BLE、IR、无源 RFID （900MHz） 和近场通信 （NFC）。供应商通过 BLE 到达角 （AoA） 实现亚米级精度。AiRISTA 的解决方案与第三方基础设施以及 ERP 和电子健康记录 （EHR） 应用程序集成。AiRISTA为各种垂直领域的全球客户群提供服务。

优势

l  各种技术和下一代 BLE AoA 基础设施：AiRISTA 支持包括无源 RFID （900MHz） 和 NFC 在内的技术，用于关键资产跟踪。其 5.1 BLE AoA 网关（读卡器）可实现亚米级定位精度，包括 x/y/z 轴信息。

l  资产标签选项：AiRISTA 的产品组合中有各种各样的资产标签，包括 A7（一种支持 BLE 的低成本标签）和 W8（一种可重复使用和可回收的腕带）。

l  低代码开发者框架：AiRISTA Flow Studio 是一个低代码应用开发框架，允许企业通过发布的 API 开发自定义工作流程，并与其他应用集成，例如物联网 （IoT） 应用程序。

警告

l  在目标垂直领域之外的影响力有限：AiRISTA在其核心市场（医疗保健、制造业和酒店业）之外的影响力有限。

l  供应商锁定的可能性：双向通信和完整的无线功能可能需要供应商的专有资产和人员标签。

l  有限的行业战略：对于制造或配送中心领域的防撞等特定功能，客户将需要求助于 AiRISTA 认可的合作伙伴解决方案或替代供应商。

Blueiot

Blueiot 是这个魔力象限中的利基玩家。BlueIOT 定位系统提供端到端 RTLS 平台，除了软件和服务外，还提供 BLE 标签和锚点。Blueiot 的业务在地理上是多元化的，但其客户主要位于亚太地区和欧洲。BlueIOT定位系统使用蓝牙AoA，实时高精度地跟踪人员和物品的运动。Blueiot 专注于员工安全、智能建筑和制造。

优势

l  丰富的 BLE 产品：Blueiot 使用基于标准的 BLE AoA 上行链路和下行链路标签通信。它利用现有的网络基础设施与其定位引擎和上游应用程序进行通信，从而消除了对专有基础设施的需求。

l  云就绪的开放 API：Blueiot 提供了一组通用的方法和协议，允许集成合作伙伴或第三方应用程序。

l  标签的电池寿命：Blueiot 的标签可以运行三到五年，具体取决于待机时间要求。

警告

l  跟踪人员或关键资产的能力有限：Blueiot 仅支持 BLE 标签，由于 2.4GHz 的吸收，这可能会限制其跟踪人员或关键资产的能力。

l  BLE以外的技术集成有限：根据客户查询和Gartner研究，需要多种技术来满足市场上确定的用例。

l  有限的销售策略：Blueiot 超过 50% 的收入来自亚太地区，超过 28% 的收入来自欧洲、中东和非洲地区。潜在客户必须确保在其所在地区提供销售运营和支持。

CenTrak（信特拉克酒店）

CenTrak是这个魔力象限的挑战者。CenTrak 主要为医疗保健行业提供其临床级定位解决方案，其中包括一整套硬件、软件和服务。CenTrak的业务在地理上是多元化的，尽管其客户主要位于美洲和欧洲。其 RTLS/RFID 解决方案扩展到其他垂直领域，例如惩教设施、酒店、零售和高级护理，利用其获得专利的第二代红外 （Gen2IR） 解决方案、无源低频 （LF） RFID、有源和无源超高频 （UHF） RFID、BLE 和 Wi-Fi，提供亚米级定位精度。

优势

l  产品的灵活性：CenTrak可以使用利用现有网络基础设施的Wi-Fi / BLE或其专有的有源UHF底层，从而提供更长的电池寿命和更快的位置更新。两者都可以使用 CenTrak 的 Gen2IR，这是一种提供房间级或更好区域的红外解决方案。

l  垂直市场可扩展性：对于员工胁迫情况，CenTrak 的 Connect Pulse 服务提供低延迟响应，能够扩展到 10,000 多台设备。CenTrak可以通过合作伙伴将定位服务部署到医疗保健以外的市场。

l  集成能力：CenTrak 通过新的云到云方法与业内领先的合作伙伴（如 HID Global、Cisco Systems 和 Hitachi）提供良好的集成。

警告

l  有限的垂直关注：在CenTrak的目标市场（例如，制造业）之外部署解决方案的企业可能不得不寻找不同的解决方案。

l  专有覆盖网络：UHF 覆盖基础设施选项增加了整个解决方案的成本。

l  在亚太地区的业务有限：CenTrak 90% 的收入来自美洲和欧洲、中东和非洲地区。潜在客户必须确保在其所在地区提供销售运营和支持。

思科系统

思科系统公司是这个魔力象限中的利基市场参与者。Cisco Spaces 通过思科的 Catalyst、Meraki 和 Webex 产品提供 Wi-Fi 和 BLE 定位服务，并提供端到端的 24/7 全天候监控和支持。Cisco Spaces 提供各种服务，包括房间和建筑物占用、Wi-Fi 分析、访客细分和情境互动，将解决方案的功能扩展到室内位置之外。思科的业务在地理上是多元化的。思科为从小型企业到大型企业、所有市场和垂直行业的客户提供服务。

优势

l  设备/传感器市场：思科提供 50 多种预集成 Wi-Fi、BLE 和有线设备可供选择。Cisco Spaces 使客户能够通过一个集中位置载入、管理和监控其设备，从而避免管理多个解决方案。

l  可扩展性：Cisco Spaces Connector 支持互联移动体验 （CMX） 以及 Meraki 和 Webex 连接，并提供可扩展且灵活的云托管连接选项。

l  定价灵活性：除了基于设备数量的许可外，客户还可以按平方英尺订阅 Cisco Spaces Unlimited 许可证。思科还为物联网和高级Wi-Fi定位服务提供消费行业许可证和运营许可证。

警告

l  营销策略：思科正在将其营销重点转向设施/房地产经理，这意味着其针对设施购买者的消息传递（例如智能工作空间）将不同于其历史业务线。

l  跟踪人员或关键资产的能力有限：思科支持第三方 Wi-Fi 标签和 BLE 标签，它们仅提供 5 米的精度来跟踪人员或关键资产。

l  产品策略：对于定位服务，思科有超过五种产品，具有不同的许可和功能，这让客户感到困惑。某些功能包含在所需的许可证中，而其他功能则需要更新的应用程序。

HID 全球

HID Global 是该魔力象限的领导者。HID Global 的定位服务解决方案拥有广泛的产品组合，从用于医疗保健的低成本一次性 BLE 腕带到用于工业解决方案的 ATEX 认证标签。HID Global 的 Bluzone IoT 和 AllGuard（前身为 GuardRFID）平台与云无关，可满足室内定位市场的各种需求。HID Global 专注于全球医疗保健、智能建筑、酒店和工业市场。

优势

l  整体可行性：HID Global 通过收购 GuardRFID 和 Connexient，继续扩大其在室内定位市场解决方案的多样性。这些将其客户基础扩展到医疗保健和制造垂直市场。

l  通过主动和被动技术实现灵活性：复杂的用例需要能够提供主动和被动解决方案。收购 GuardRFID 提供了 433MHz 解决方案，以及扩展的标签产品组合，以满足医疗保健用例的特定要求，例如员工胁迫和婴儿管理。

l  地域多样性：作为亚萨合莱的一部分，HID Global 能够部署到全球客户群。

警告

l  收购系统的有限集成：HID Global 已经完成了多项收购，并正在努力将由此产生的独立解决方案集成到单个产品中。然而，今天，它们仍然主要作为独立的解决方案运行。

l  合作伙伴专业知识：被 HID Global 收购的公司的合作伙伴可能不具备支持 HID Global 提供的所有技术的知识或能力。这一缺点可能会增加项目成本并限制技术选择。

l  不一致的定价策略：随着 HID Global 继续整合其收购，产品供应将有所不同，从永 久许可转向订阅许可。

华为技术有限公司

华为技术有限公司是这个魔力象限中的利基市场参与者。华为定位服务是一款多功能解决方案，专注于医疗保健、制造和零售市场。华为的业务在地理上是多元化的，尽管其大多数客户都在亚洲。M+ Fusion Position Engine与华为园区网络基础设施配合使用。除了使用 PCI 卡和加密狗从其他频率摄取位置数据外，它还通过其接入点原生提供 Wi-Fi 和 BLE。华为网络云引擎（NCE）管理平台通过合作伙伴提供的标签，为网络组件提供安全管理。

优势

l  产品的灵活性：对于考虑将华为作为基础设施解决方案提供商的企业，其产品可以灵活地将PCI板嵌入到接入点中，并使用加密狗收集UWB、Zigbee、Thread和RFID数据。

l  不需要锚点或额外的管理或安全应用程序：由于华为的定位服务是建立在现有基础设施之上的，因此不需要单独的管理或安全应用程序。

l  集成能力：华为与国内众多位置标签和垂直市场应用合作伙伴进行了良好的集成。

警告

l  供应商锁定：华为的定位解决方案需要其专有的基础设施，这可能会将客户锁定在产品中。

l  市场信息传递的重点：华为的位置市场信息传递一直很有限，但大部分内容都集中在户外定位上，特别是使用全球导航卫星系统（GNSS）技术。

l  地理战略：华为的大部分地点部署都在亚太地区。中美洲和南美洲、中东和非洲的企业必须确保在其地区提供销售业务和支持。

Inpixon（英语：Inpixon）

Inpixon是这个魔力象限的挑战者。Inpixon 的 RTLS 解决方案可检测来自其自身标签或第三方设备的高达 6GHz 的无线信号。这使得 Inpixon 能够使用 BLE、Wi-Fi、UWB、啁啾、超声波和蜂窝信号等来确定位置并提供强大的分析。可配置的信标速率使 UWB 标签能够提供特定位置（1 厘米以内）。Inpixon是一家全球供应商，专注于制造业（和其他工业设施）、政府和企业部门的客户。

优势

l  平台方法：Inpixon 提供了从多种技术收集数据的灵活性，以及满足工业和业务线用例中细粒度和远距离位置要求的能力。数据收集方法也可以组合在单个用例中。

l  标签选项：Inpixon 通过提供多种标签（从一次性患者腕带到资产标签再到工业 IP68 标签）来展示创新，以满足制造和医疗保健行业的需求。

l  在目标垂直市场中的地位：Inpixon在公共部门/政府市场拥有强大的影响力和强大的品牌知名度。它还通过工业 4.0 解决方案以及与 SAP 等生态系统合作伙伴的集成，在工业市场取得了显着增长。

警告

l  两种不同的定位解决方案：Inpixon 有两种不同的产品（IntraNav 和 Aware），具有不同的价值主张，客户可能会感到困惑。

l  品牌知名度有限：部分由于收购了多家公司和品牌，Inpixon在公共部门和政府市场之外的知名度方面苦苦挣扎。企业可能不了解 Inpixon 在其目标市场和地区之外的能力。

l  有限的地理市场策略：Inpixon 85% 的销售额来自美洲和欧洲、中东和非洲地区。企业应确认其所在地区的销售业务和支持的可用性。

瞻博网络

瞻博网络是该魔力象限的领导者。瞻博网络解决方案使用虚拟 BLE 阵列结合机器学习 （ML） 算法提供 1 到 2 米的定位精度，并通过合作伙伴集成提供 UWB 的亚米级资产可见性。瞻博网络为各行各业的全球客户群提供服务，在零售、医疗保健、教育和办公空间方面拥有强大的实施足迹。瞻博网络提供了一个全面的分析平台，可根据用户定义的区域提供对资产和趋势/流量分析的实时可见性的洞察。瞻博网络使用各种支持 GNSS 的第三方标签解决室内/室外过渡位置场景。

8 年 2024 月 <> 日，惠普企业 （HPE） 宣布有意收购瞻博网络。然而，在我们分析此魔力象限时，HPE 和 Juniper 是作为独立实体运营的。随着更多详细信息的发布，Gartner 将提供有关此主题的更多见解。

优势

l  开放式架构：瞻博网络的室内定位平台具有开放式可编程架构，可实现可扩展性和开放式 API，以便与生态系统合作伙伴集成。瞻博网络可以通过重要的集成合作伙伴（包括 Zebra Technologies 和 Securitas）解决更广泛的位置场景。

l  支持多种技术：用户可以从各种技术和组合中进行选择。根据用例要求，从云中具有无监督 ML 的 BLE、移动 SDK 中的传感器融合（包括用于推送通知的虚拟信标）到 UWB 和计算机视觉系统（通过技术集成）。

l  易于部署：瞻博网络为其瞻博网络 Mist 接入点提供自动放置/自动定位算法。这加快了在零售商店、公司办公空间、教育场所和机场等环境中的单层和多层部署的部署。

警告

l  供应商锁定：部署瞻博网络 Mist 室内定位解决方案需要瞻博网络 Mist 接入点提供定位服务、补充的 Wi-Fi 客户端访问服务和云订阅许可证，从而将客户锁定在单个基础设施供应商中。

l  供应商未提供标签：瞻博网络的产品不包括自己的资产标签，这使得其完全依赖生态系统合作伙伴来提供资产可见性用例。

l  有限的垂直市场：瞻博网络 Mist 解决方案广泛部署在公司办公室、医疗保健、零售和其他行业，但瞻博网络在制造环境方面的经验较少，因此它利用了技术合作伙伴关系。

KINEXON的

KINEXEN是这个魔力象限的领导者。KINEXON OS平台是一个端到端的室内定位解决方案，由一组专有资产标签、锚点、基站和软件（KINEXON OS）组成。该系统可以处理各种位置数据源，例如 UWB、BLE （2.4GHz）、GNSS、RFID 和计算机视觉，以满足所有要求，但重点是 RTLS 和区域用例。KINEXON 通过其人员跟踪标签实现 10 厘米至 30 厘米的资产跟踪精度和 10 厘米的定位精度，在这两种情况下都提供 x、y、z 位置坐标。KINEXON服务于全球客户群，专注于制造、运输和物流领域。职业体育是另一个关键行业。

优势

l  分析和流程优化：除了实时跟踪功能外，KINEXON OS还提供三个无代码分析模块：流程建模、流程挖掘和流程监控。这些旨在识别制造和物流领域的瓶颈并执行流程优化。

l  硬件创新：KINEXON的平台与KINEXON电子纸标签集成，可实现基于UWB的本地化，同时自动记录物料流和订单管理。可编程显示器还可用于质量控制过程，并可显著减少纸张使用量。

l  开放系统方法：KINEXON OS可以处理来自各种技术的位置信息，这为客户提供了高度的灵活性。KINEXON可以通过其X-Tag提供厘米级的精度和毫秒级的延迟，或者根据客户的需求以较低的信标速率进行存在检测。

警告

l  供应商硬件锁定的可能性：尽管第三方解决方案和硬件（如资产标签）可与KINEXON的平台互操作，但KINEXON基于UWB的硬件与其专有标签一起运行效果最 佳，以提供精细的定位和可扩展性。

l  有限的行业战略：KINEXON在其核心市场（制造、运输、物流和职业体育）之外的影响力有限。

l  有限的销售策略：由于KINEXON84%的业务来自北美和欧洲、中东和非洲地区，企业应确认其所在地区的销售业务和支持的可用性。

Ubisense（泛信）

Ubisense 是该魔力象限的领导者。Ubisense 的 SmartSpace 是一个端到端平台，它使用 Ubisense 的 Dimension4 传感架构，并与各种定位技术集成，包括用于新用例的多个混合标签选项。SmartSpace 可以通过其 API 与上游第三方记录系统（如 ERP 系统或制造执行系统）集成，也可以作为独立解决方案部署。Ubisense是一家全球解决方案提供商，业务遍及多个地区，其中包括日本（日本拥有8GHz频谱解决方案）。Ubisense 已经为市场服务了 20 多年。它在制造业中占有重要地位，但也服务于运输、政府和医疗保健部门。

优势

l  将业务分离为解决方案和平台：Ubisense 的解决方案业务提供交钥匙的端到端解决方案。同时，其平台允许战略合作伙伴和经销商部署扩展到新市场的增值应用程序。

l  技术投资：Ubisense 已投资扩展其标签产品的灵活性，现在使标签能够与 HPE Aruba 网络接入点一起使用，提供更多混合技术选项，将 GNSS 技术集成到标签中，并提供电子纸标签。

l  多技术功能和集成：Ubisense 的安装结合了多种技术，例如 BLE 和 UWB，以满足不同的用例和要求。

警告

l  市场上的营销传播声音有限：由于 Ubisense 是一家相对较小的供应商，专注于特定的垂直领域，企业可能没有意识到其在目标市场和地区之外的能力。

l  提高精度以增加成本的可能性：某些高精度部署可能需要网格底层，这会增加整体部署的成本。

l  重点销售：由于 Ubisense 80% 的销售额发生在美洲和欧洲、中东和非洲地区，因此企业应确认其所在地区的销售业务和支持的可用性。

威利奥特

Wiliot 是这个魔力象限中的远见者。Wiliot 的 Visibility Platform 具有无需电池的有源 BLE 贴纸，由无线电波的能量收集提供动力。贴纸除了能够跟踪五六英尺的位置外，还具有传感功能。Wiliot 还提供位置即服务产品，Wiliot Cloud 可跟踪位置、提供警报、提供地理围栏信息以及管理标签和网关。标签制造和应用程序外包给合作伙伴。Wiliot 是一家全球多元化的供应商，但专注于北美和欧洲。其目前的市场是零售、食品分销、制药和物流等行业的大规模、低成本的单品级跟踪、传感和库存管理。

优势

l  产品策略：Wiliot 的创新和颠覆性技术能够以非常低的价格实现新型的大规模、实时主动跟踪和传感——目前标签的成本从每单位 30 美分到 10 美分不等。其平台可扩展到每个客户数百万个跟踪项目。

l  技术和渠道开发：Wiliot 在技术创新和合作伙伴计划开发方面都有强大的路线图。

l  标准使用：Wiliot 与蓝牙特别兴趣小组 （SIG）、IEEE 和 3GPP 合作，对其技术和通信协议的某些元素进行标准化，以降低标签成本并加速有源标签解决方案的采用。

警告

l  可伸缩性有限：客户可能必须与合作伙伴合作才能访问标签、基础架构和应用程序软件。Wiliot目前的重点是为零售和分销等行业的一些大客户提供直销和咨询。

l  重点产品供应：Wiliot 的标签类型范围非常有限，基于云的即服务定价并不适合所有业务案例或技术需求。因此，客户可能需要购买其他产品才能获得整体位置解决方案。

l  销售业务：联盟和分销商/合作伙伴销售主要在美国和欧洲提供。潜在客户应确认其所在地区的销售运营和支持的可用性。

斑马技术

Zebra Technologies 是该魔力象限的领导者。Zebra MotionWorks Enterprise 平台从多个频率的各种标签中收集数据，这些标签已针对特定用例进行了优化。该平台可以部署在本地或 Zebra 托管的云中。Zebra 的位置和跟踪业务遍及全球，专注于制造、运输和物流、零售和医疗保健行业。

优势

l  行业知识：Zebra 在开发新解决方案和集成已获得的技术方面拥有丰富的经验。

l  云就绪 API：Zebra 提供了一组通用的方法和协议，可在异构边缘设备中使用，从而实现与其边缘位置传感器的交叉兼容性。

l  数据驱动、敏捷的平台：Zebra 提供最 具包容性的跟踪平台之一，允许企业根据其业务需求选择技术。

警告

l  有限的应用合作伙伴生态系统：Zebra 的 MotionWorks Enterprise 平台在其目标市场中只有有限数量的室内定位生态系统应用合作伙伴。

l  销售渠道有限：Zebra 的 MotionWorks Enterprise 销售大部分来自美洲和欧洲、中东和非洲地区。企业应确认其所在地区的销售运营和支持的可用性。

l  定价策略：Gartner 客户经常在咨询会议中告诉我们，Zebra 对 MotionWorks Enterprise 的定价高于该市场上其他供应商的产品。

Trio Mobil（美孚三重奏）

Trio Mobil 是这个魔力象限中的远见卓识者。Trio Mobil 物联网平台包含多个模块，包括 Trio Safe、FleetBridge、TRUE-AI 和 Trio Location。该解决方案使用 UWB、BLE 和 Wi-Fi 提供小于 1 米的位置数据，并可与供应商的 TRUE-AI 计算机视觉应用程序结合使用，以检测 30 多种类型的资产（人员、叉车或其他设备），用于工业用例。物联网平台由 SaaS 托管，而 TRUE-AI 应用程序则驻留在本地。Trio Mobil 的业务遍及全球，业务遍及超过 35 个国家/地区，但专注于美国和欧洲、中东和非洲地区。

优势

l  架构的可扩展性和创新性：Trio Mobil 的 AI 驱动的物联网平台与 TRUE-AI 计算机视觉相结合，可解决智能地理围栏等复杂的工业用例。

l  叉车安全和防撞系统：该系统直接集成到车辆中，可以根据实施的业务规则，在没有驾驶员干预的情况下调整叉车的速度。

l  第三方集成：Trio Mobil 标签使用的通信方法是专有的，但位置数据可以通过 API 与第三方工具和应用程序共享。

警告

l  产品复杂性：Trio Mobil 的 UWB 和 BLE 室内定位服务解决方案是独立的，具有不同的组件。

l  缺少 z 轴位置数据：Trio Mobil 的位置标签可以提供 x 和 y 坐标，但不能提供工业应用可能需要的 z 轴（高度）信息。

l  市场营销传播话语权有限：Trio Mobil 的营销重点是内部物流运营领域。因此，企业可能不了解其在其他部门的能力。

Securitas

Securitas 是这个魔力象限中的利基玩家。其MobileView平台是一个端到端的室内定位服务解决方案，包括标签、网关设备、可穿戴设备和RTLS的几个垂直应用。该系统支持 2.4GHz、433MHz、125Khz、超声波、红外和无源 RFID，以满足任何医疗保健和辅助生活或老年环境中的资产跟踪（亚米精度）和人员定位（室内/床上）要求。Securitas 还为其他行业（包括制造业和公用事业）提供 RTLS 和环境监测解决方案。它服务于全球客户群，重点是北美。

优势

l  面向医疗保健的端到端 RTLS 产品：Securitas 在医疗保健行业的人员和资产跟踪方面解决了广泛的用例。用例包括婴儿保护、老年护理流浪管理、患者跟踪、员工跟踪以及资产定位和安全性。标签选项提供运动、温度、压差和湿度监控功能，以及位置数据。

l  合作伙伴生态系统：Securitas 拥有大量合作伙伴，涉及护士呼叫系统、楼宇自动化系统和资产管理系统等技术。它还支持来自 Cisco Systems 和 HPE Aruba Networking 等合作伙伴的第三方 BLE。

l  售后支持：Securitas 通过电话提供 24/7 全天候技术支持。它有一个专门的客户成功团队，提供有关如何运行和管理 RTLS 的指导。

警告

l  有限的云功能：Securitas 采用云或混合云方法，但只有部分应用程序是基于云的。

l  有限的用例：对于Securitas主要关注医疗保健以外的用例，例如避免碰撞，企业可能不得不寻求其他供应商。

l  医疗保健重点：Securitas 销售团队仅专注于医疗保健领域，所有其他垂直领域都通过经销商解决。因此，医疗保健行业以外的潜在客户必须确保这些经销商为其行业和地区提供服务。

市场概况

到 2023 年，随着组织开始意识到了解人员和资产位置的商业价值，室内定位服务市场不断增长。另一个值得注意的发展是 GuardRFID 被 HID Global 收购。Gartner 预测，到 55 年，该市场的收入将达到 2030 亿美元，高于 1 年的 9 亿美元

Gartner 客户报告称，可靠地跟踪人员以满足安全和合规要求的能力一直是室内定位解决方案的重要驱动力。新的室内定位技术（如UWB和计算机视觉）以及无线传感（IEEE 802.11bh）和能量收集等其他创新技术正在创造确定位置和新位置参数（如高度或z轴）的方法。随着组织意识到需要多种技术来解决越来越多的特定用例，满足室内定位引擎需求的平台方法已经发展。

Gartner 认为垂直市场的需求存在差异。例如，虽然医疗保健市场可能只需要患者、婴儿或老年人的房间级粒度，但其他行业需要不到 1 米的精度来管理高价值资产。此外，在仓库等大型设施中，以及在没有定义“房间”的运输设施中，IrDA、125Hz 和超声波等技术并不实用——需要其他技术来提高粒度。随着新市场中需要位置数据来跟踪人员和资产，成熟市场对位置数据的要求也发生了变化。

因此，我们开始看到六种技术趋势的出现：

l  将多种技术聚合到混合标签中，以满足新的行业特定用例要求。

l  需要跟踪 x、y 和 z 坐标。

l  位置和传感之间的协同作用（也称为“交互”或“传感器融合”），其中温度或有害物质的监测对员工的安全很重要。

l  通过不同技术的许可建立新的伙伴关系。

l  通过使用 ML 和 AI 改进分析。

l  可以添加到现有基础结构（而不是优先级网络）的补充数据点（锚点）。

新的架构和技术提供更快的信标速率和更高的粒度，以改善业务数据。随着新传感器的成本降至传统解决方案以下，这些新解决方案的实施成本继续降低。此外，电池技术的改进允许某些标签使用多种技术来解决更多用例或提高信标速率以提高粒度。标签开发人员也在增加组合或嵌套到混合标签中的技术数量。一些较新的组合包括：

l  BLE 和 NFC。

l  UWB 和 BLE。

l  UWB、无源 UHF 和条形码。

l  BLE 和 GPS。

l  Wi-Fi和地磁。

多种技术经常同时进行通信，以满足人员和资产在环境中变化或移动时的不同需求。这在制造和仓库配送等垂直领域非常重要，在这些垂直领域，需要跟踪的资产可能位于距离地面 20 英尺的存储位置。此外，在过去几年中，一些供应商已将 GPS 技术添加到其现有标签中，作为补充数据源，以跟踪资产在室外（建筑物之间或院子里）移动时的情况。

2023 年，我们看到竞争供应商继续通过共享 API 进行合作和集成技术。我们还看到了对更好分析的需求。因此，增加人工智能和机器学习的使用仍然是客户的首要任务。例如，ML被用于通过连续信号监测来提高定位精度，并改善“区域”位置确定。

最后，随着基础设施和标签从业务线（运营技术）职责转移到 IT 组织的管理，我们看到补充数据锚点成为室内定位服务架构的一个组成部分。这些设备提供额外的数据点，并与现有的 IT 基础设施配合使用。从历史上看，对额外数据的需求是通过单独的、专有的底层或网状网络来满足的。这些网络已经失宠，因为它们受到更高级别的安全保护，并且需要由IT管理基础设施。