RTLS对于老年社区Senior Community带来的益处

现代老年护理社区的住宿旨在吸引具有广泛能力和兴趣的成年人和老年人。为了帮助确保为这个多样化的人群提供尽可能最 好的护理，熟练的护理机构及其工作人员在膝关节或髋关节置换术、中风、外伤、神经系统疾病或其他健康问题后协助居民进行康复。此外，设施越来越致力于为家庭成员提供有关其亲人的相关信息。

前瞻性机构的独特之处在于它们强调持续改进，包括愿意采用新技术来告知和推动这一过程。为了留住现有居民、吸引新居民并提高投资回报，长期护理行业必须不断探索创新方法，以实现最有效、最 高效的护理模式。

为此，许多设施最近采用的令人兴奋的创新技术之一是实时定位系统（RTLS）。

¡  实时满足真实需求

过去，实时定位系统主要与设备定位和资产管理相关。随着 RTLS 性能日益可靠和准确的出现，该技术的应用已扩展到包括更多与护理相关的用途，例如患者/居民监控、安全和安保措施、员工工作流程应用程序以及带时间戳的可见性和理解护理过程中的具体里程碑。

RTLS 解决方案提供基于数据的见解，这些见解对于使员工水平适应周期性需求、更有效地管理资源以及通过快速响应和关注个人需求来获得最 大的患者/住院医师满意度是必要的。这些 RTLS 解决方案中最 先进的解决方案基于UWB室内定位技术，可为任何标记的物体或佩戴徽章的个人提供精 确、即时的位置和基于事件的信息。

无线标签和接收器技术通过将位置数据无缝传输和通信到前端可视化和报告软件平台，提供室内定位精度（到特定的椅子、床、房间或区域级别）。 

这些系统生成的数据使医疗机构能够就整个辅助生活机构的设备位置和人员配备水平做出明智的决策，最适合提供更高水平和质量的护理。它还对许多其他因素产生了重要的见解，这些因素对患者和住院医师的健康、安全和满意度产生巨大影响。

¡  更好地调整员工水平

在机构有效实施任何人员配置变更之前，他们需要了解整个机构的工作流程和模式。

RTLS 可以提供必要的数据，帮助机构通过对人员相关事件和位置进行时间戳记来识别人员模式，从而对各种任务的持续时间进行分类等。通过这些方式，此类技术可以为重要问题提供实时答案，包括：

l  哪些日常事件会导致人员需求出现高峰和低谷？

l  洗澡和吃饭等日常活动需要哪些人员配备？

l  员工能力如何影响患者/住院医师的满意度？

l  如何根据工作人员最常与居民在一起的时间（一天中的时间、一周中的某一天等）来平衡工作人员水平？

l  工作人员的响应时间和访问频率是多少？

借助集成 RTLS 安装提供的数据，辅助生活和长期护理机构的工作人员和管理人员可以获得有关工作流程的宝贵见解，包括哪里需要额外的人员和设备，以及工作人员响应时间何时滞后，以便他们可以采取行动到位，这将使工作人员和患者/居民受益。

这些见解不仅使他们能够优化人员配置、提高机构效率和投资回报，而且最重要的是有助于提高员工响应能力、居民护理和患者安全。

¡  确保居民健康和安全

室内UWB定位技术在许多方面为患者护理提供了即时且可测量的改进。对从此类系统获得的数据进行分析可以带来许多好处，其中包括使工作人员能够在不离开居民身边的情况下寻求帮助，使护理人员能够快速查看绩效指标，以及限制流感或其他疾病爆发的影响。通过监测居民和护理人员之间的互动来预防疾病。

RTLS 还可以提供离散且灵活的解决方案，以协助处理对患者/居民可能有害的情况，例如患者徘徊以及进入未经授权或敏感区域。实时室内定位系统可以立即准确地确定徘徊或进入未经授权区域的个人的确切位置。这为机构提供了在不影响行动自由的情况下谨慎保障患者安全所需的信心。

实时定位系统有助于防止任何虐待和忽视情况。可靠的房间级和分房间级定位技术可以准确检测设施房间内的居民、工作人员、访客、供应商和设备，为安全保障提供必要的使能信息。

¡  维护利益相关者关系

当然，家庭成员对所提供的护理水平和质量非常感兴趣。认识到并尊重这一点，辅助生活和长期护理机构必须注重改进了解每位居民所接受的护理水平并与家庭成员分享该信息的方法。

由于 RTLS 自动提供与唯 一驻留位置和/或标签相关的特定时间戳数据，因此该信息始终可用，并且可以通过包括视觉表示在内的报告清晰地传达。这使得护理提供者能够生成护理人员出勤情况和其他护理指标的详细日志，以便与家庭成员和监管机构共享。

¡  满意度和消费者评级

这些信息的可见性的提高不仅让家庭成员安心，而且让董事和员工有信心知道，通过他们的辛勤工作和专注，他们正在提供最 好的护理。 

考虑到 RTLS 系统的效率可以通过提高运营效率为员工“创造”更多时间，就居民（和家人）满意度而言，最重要的可能是 RTLS 有助于改善居民呼叫工作人员时的响应时间。机构的消费者评级在很大程度上取决于这一单一因素，现在辅助生活和长期护理拥有强大的技术来实现可衡量的改进。设施的声誉往往取决于此，吸引和留住居民是企业经济上可行的关键。